用戶提車時服務人員到用戶現場檢查車輛運行情況，提示用戶產品使用注意事項及保養常識。

技術服務部接到用戶報修后，有辦事處的地區，2小時內到達用戶現場；

距離辦事處500公里以內的地區6小時內到達現場；

力爭通過令用戶滿意的服務，提升“亞特重工”品牌價值，努力打造行業品牌。